成都线上教育平台忘记账号密码怎么办
导语 为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，成都市中小学延期开学，并开展了停课不停学线上学习，那么如果用户忘记账号密码了该怎么办呢？
忘记账号和密码
忘记密码，可通过平台登录时的提示，自助找回。
忘记账号，需提供身份证复印件及教师资格证（学籍号）复印件，发送至XX，等待客服人员处理。
如何修改密码？
登录WEB端后，进入【个人中心】＞【账号安全】中，修改密码。
无法修改密码怎么办？
1、核实用户名是否输入正确（区分大小写）；
2、手机号码是否输入正确；
3、手机号码与账号是否匹配。
温馨提示：微信搜索并关注公众号【成都本地宝】，在对话框回复关键词【网课】即可直达成都市网课平台入口（汇总），获取操作指南，常见问题解答及相关课程信息！