成都走错机场怎么办?
导语 3月26日起，原在双流机场运行的国际客运航班将全部转场至天府机场运行，港澳台地区客运航班将临时转场至天府机场运行，中国南方航空将部分转场至天府机场运行。转场初期对于走错的旅客机场也有对应措施。
成都走错机场怎么办?
走错机场以及走错航站楼的急晚到旅客，可在机场问询柜台或航司值机柜台申请“爱心手环”，享受协助办理值机、专车送达登机口等服务。
错走旅客如需在天府机场办理退改签手续，可前往所乘航司的退改签服务柜台办理，具体票务变更信息以航司公告为准。如需前往双流机场，可在工作人员的指引下选乘地铁、出租车、网约车等交通工具。
建议旅客预留足够的时间到达机场办理乘机手续，出发前请仔细确认始发或到达机场信息以及机票信息，避免走错机场、走错航站楼带来不便。
四川航空：转场期间，川航对于错走机场和航站楼导致误机的旅客推出机票免费退改服务。该项服务将持续到6月30日。
同时，川航还为旅客提供地铁交通补贴。即2023年3月16日起至2025年10月31日，购买川航天府机场进出港航班的旅客，可在航班起飞前或起飞后24小时内，至川航APP内实名领取地铁车票，所获地铁乘车二维码可自天府机场站进站或出站，至大成都范围内不限距离免费乘坐一次地铁。
川航特有的免费接送车服务也将继续为旅客提供。转场后，双流机场免费接送车将停靠T2网约车停车区域，在T2到达层4号门会有川航工作人员为旅客指引。
机场服务热线
成都双流国际机场028-85205555
成都天府国际机场028-86906666
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