ONE OK ROCK成都演唱会购票须知+退票方案

　　ONE OK ROCK Luxury Disease Asia Tour 2023-成都站购票须知

　　为促进演出市场健康有序的购票行为，根据有关规定，本次演出要求[实名制]入场。本场演出票务须知如下，请在购票前务必仔细阅读。

　　1、本次演出官方售票平台仅为[大麦]、[猫眼]、[票星球]、[携程旅行]，其他均为非官方售票平台，请大家认准，切勿通过其他第三方渠道购票，谨防受骗。本场演出采用[实名制购票] ，每笔单限购[2] 张。每张身份证只对应 1张门票如购买 2张，须填写 2 名观演人身份信息;请提前录入观演人身份信息，以便快捷购票。

　　2、本场门票不支持转赠，请合理安排观演时间，谨慎购票。

　　3、本次演出正式预售时间:2023年10月31日11:00 （11月17日 11:00二次销售）

　　4、鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下:

　　1)【无条件办理退票规定

　　预售开始时间后的 24 小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间内，可无条件办理退票。即: 从 10 月 31 日 11:00至11 月1日11:00。

　　2)[收取票手续费办理票规则]

　　11 月 1日 11:00--2023 年 11 月 20 日 00:00 前可办理退票，但需按所退门票实付价款的 20%收取退票手续费。

　　3)[停止办理退票规则]

　　2023年 11 月 20 日 00:00 起停止退票

　　5)[其它退票规则]

　　1) 仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。

　　2)为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退;并且同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

　　本次演出所有官方购票平台的退票将通过官方票务平台，择日统一公开销售具体时间请留意官方平台公告。

　　退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

　　5)[退票咨询]

　　大麦:拨打[客服热线10103721]或在线咨询新浪微博@大麦网客服 (工作时间9:00-18:00)

　　5、本场演出不支持自主选座。官方票务平台将由系统根据[订单实际付款先后顺序] 分配座位，同一个订单优先连座。

　　6、儿童购票: 1.2 米以上凭成人票入场，1.2 米以下谢绝入场。

　　7、验票入场时，要求[实际观演人] 、[观演本人有效期内的身份证件] 同[购票订单中的观演人]信息一致。现场设有验票闸机，刷[有效期内的身份证件] 进行[人脸识别]，通过后方可入场。为保证验票顺畅，请务必携带本人身份证件前往观演。

　　8、本场演出限一票一证，同场次请勿使用同一证件在多家售票平台购票，以免给您带来不便及不必要的损失，如因多平台购票退票产生的手续费将由购票人全额承担

　　9、为了确保您获得愉快顺利的观演体验，在购票前请务必仔细阅读[购票须知]。具体入场需求，请参照主办方于演出日前发布的[观演指南]

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