四川省导游资格考试成绩评价标准2024

　　四川省导游资格考试成绩评价标准2024

　　(一)语言表达考查考生与导游服务相对应的语言能力，包括语言表达的准确性、逻辑性、流畅性、生动性、感染力、说服力及肢体语言的得体运用、语音面貌等。

　　(二)礼仪礼貌考查考生的职业形象、仪容仪表和礼仪规范。

　　(三)景点讲解考查考生对四川省代表景点的讲解是否符合服务规范，景区概况和景点讲解是否具备正确性、全面性、条理性，讲解内容是否体量充实，逻辑清晰，层次分明，重点突出，现场感强。

　　(四)导游规范知识考查考生对导游服务规范、工作标准、服务流程、文明旅游引导等方面的掌握程度和应用能力。

　　(五)应变能力知识考查考生是否掌握处理执业过程中各类常见问题和突发事件的能力、技巧。

　　(六)综合知识考查考生对四川的历史沿革、传统文化、民俗生活、非物质文化遗产项目、红色文化内容以及主要景点知识的掌握程度，考查考生对四川时政、经济、文化、社会发展等方面综合知识的了解。

　　(七)口译(外语类考生)考查外语类考生在中文和外语之间的口译能力。