资阳市互联网线上医院就诊入口及操作流程

　　资阳市互联网线上医院就诊

　　为贯彻落实国家疫情防控“新十条”，切实满足市民新冠就医诊疗需求，资阳市第一人民医院、资阳市人民医院开通了互联网医院诊疗服务，让市民足不出户即可获得疫情防治相关知识和医学方面的专业指导，并让药品配送到家，为群众提供便捷线上诊疗服务。

　　互联网医院线上服务还为其他常见病、慢病患者提供在线问诊、咨询服务，同时，市民还能通过互联网医院各项指引功能，实现线上查阅检验检查报告、药品配送到家等功能，让广大市民全程无接触式就医。请有新冠就医咨询需求的市民按以下路径进行线上问诊，医生会在24小时之内接诊。

　　（特别提醒：为保证您的安全，若您病情较急或病情复杂请至线下医疗机构就诊。）

　　就诊平台及入口：

　　资阳市第一人民医院互联网医院：扫码进入

　　资阳市人民医院互联网医院：扫码进入

　　具体操作流程如下

　　01

　　资阳市第一人民医院

　　扫描如下二维码(图一：资阳市第一人民医院微信公众号，图二：资阳市第一人民医院互联网医院直达入口）

　　（图一）

　　（图二）

　　目前，“新冠诊疗”线上服务涉及呼吸与危重症医学科、感染性疾病科、儿科、新生儿科、全科医疗科、老年医学科等多个专业。

　　一、在线开入院证

　　如果是需要入院治疗的患者，医生可以在线为患者开具入院证。

　　二、开具检验检查

　　根据患者情况，医生为患者开具检验检查项目（特殊检查除外）。

　　三、开药并配送到家

　　根据患者实际情况，医生为患者开具药品处方（部分特殊药物除外），患者缴费后可申请药品配送，快递会直接送到家。也可以根据处方自行到正规药店购买。

　　操作流程：

　　1、患者申请“在线门诊”

　　2.患者在线问诊

　　特别提示：

　　医生是利用个人碎片化时间接诊，如医生在48小时内未接诊，系统将自动退费，请向其他医生发起申请。

　　3.医生在线开具医嘱

　　根据病情需要，医生可为患者开具检验检查、电子入院证、药品处方（门诊特病处方暂时不能通过互联网开具）。

　　3.1 开具检验检查

　　医生开具检查检验医嘱成功后，患者可在线缴费，缴费成功后，按电子导诊单完成后续操作。

　　特别提示：

　　为避免医嘱过期，收到检验检查医嘱后请及时缴费。

　　3.2 开具电子入院证明

　　医生开具入院证成功后，患者可持线上入院证到院内办理相关入院服务。

　　3.3 开具药品处方

　　

　　方式一：选择门诊药房配送

　　

　　方式二：线下自取

　　选择购药药房（现提供院内门诊药房），到院内门诊药房自取

　　方式三：选择自行购买（院外）

　　患者可持互联网医院电子处方笺，至正规药房自行购药

　　特别提示：

　　1.普通药品全国范围内配送，药品由EMS中国邮政提供配送服务。

　　2.药师审核时效：工作日期间24小时内完成处方审核，非工作日顺延至下一个工作日。

　　工作日时间：周一至周五08:00-16:00，周六08:00-12:00，法定节假日除外。

　　3.根据《药品经营质量管理规范》第173条规定：除药品质量外，药品一经售出，不得退换；

　　4.任何与药品相关的问题请与资阳市第一人民医院药房联系

　　联系电话: 028-26052621;（服务时间:周一至周五08:00-17:00，周六08:00-16:30）

　　以上内容解释权归资阳市第一人民医院互联网医院

　　02

　　资阳市人民医院

　　扫描如下二维码(图一：资阳市人民医院微信公众号，图二：资阳市人民医院互联网医院直达入口）

　　（图一）

　　（图二）

　　目前，资阳市人民医院互联网医院已经入驻80名医生，覆盖13个科室。

　　问诊流程

　　1.患者如何进入“在线问诊”

　　方式一：通过关注医院微信公众号进入在线问诊

方式二：通过扫描医院互联网医院二维码可进入在线问诊

　　2.患者“在线问诊”

　　特别提示：

　　医生是利用个人碎片化时间接诊，请耐心等待，如医生在48小时内未接诊，系统将自动退费，请向其他医生发起申请。

　　3.医生在线接诊

　　根据患者病情，医生可为患者开具检验检查、电子入院证、药品处方（在线处方只支持微信支付，不支持医保支付）。

　　3.1 患者可在线缴费

　　医生开具检查检验、药品处方成功后，患者可在线缴费。缴费成功后，需做检查检验的患者，可持订单二维码到院内完成相关检查检验。

　　

　　特别提示：

　　为避免医嘱过期，收到检验检查医嘱后请及时缴费。

　　3.2 开具电子入院证

　　医生开具入院证成功后，患者到院内办理相关入院服务。

　　3.3 药品配送

　　

　　方式一：选择在线配送

　　

　　方式二：到院自取

　　选择到院自取（现提供院内门诊药房），在线完成缴费后，到院内门诊药房自取。

　　特别提示：

　　1.发票在电子票夹中查询。

　　2.普通药品全国范围内配送，药品由四川顺丰速运有限公司供配送服务。

　　3.药师审核时效：工作日期间24小时内完成处方审核，非工作日顺延至下一个工作日。

　　工作日时间：周一至周五08:00-16:00，周六08:00-12:00，法定节假日除外。

　　4.根据《药品经营质量管理规范》第173条规定：除药品质量外，药品一经售出，不得退换；

　　5.任何与药品相关的问题请与资阳市人民医院药房联系，联系电话028-26782291；（服务时间:周一至周五08:00-17:00，周六08:00-16:30）

　　以上内容解释权归资阳市人民医院互联网医院