2020LPL全明星门票购买热门问题解答

　　2020LPL全明星门票购买热门问题解答

　　购票时间（开始以及结束）

　　2020年11月27日14:00至2020年12月10日14:00

　　购买方式是什么？

　　前往英雄联盟赛事官网LPL.QQ.COM、掌上英雄联盟、微信公众号-英雄联盟职业联赛或猫眼APP、美团/点评APP-猫眼演出赛事进行购票。

　　在购票过程中，需要根据平台提示进行游戏账号等级的验证，在验证通过后继续购票。每位用户凭QQ号码及此QQ号关联的一个30级及以上游戏账户进行购票；每位符合购票条件的用户每场次限购两张门票；每张门票需对应一张有效身份证件信息。

　　购买的票是什么形式（电子票还是纸质的）？入场凭证是什么？

　　用户购买后，只需凭借购票时预留的有效身份证件即可入场，本人有效身份证件是本次赛事的唯一入场凭证，全程不可转让或转售。本次观赛无任何实体门票或电子票据，入场需通过人脸识别验证人脸、有效身份证件、购票信息一致后方可本人实名入场。

　　可以退票或者换票吗？

　　可以退票，退票截止时间与售票截止时间一致，为2020年12月10日14:00，用户可在该时间点前，通过猫眼APP订单页面申请退票。

　　如果有事临时去不了，可以把票给朋友吗？

　　不可以，本人有效身份证件是本次赛事的唯一入场凭证。入场需通过人脸识别验证人脸、有效身份证件、购票信息一致后方可本人实名入场。

　　现场有哪些防疫要求？

　　（1）观众入场时需配合工作人员进行体温测量、出示有效的健康码并佩戴好口罩。（2）观众入场后如有身体不适，尤其是出现发烧、咳嗽等症状，请及时就近联系场内安保和指引人员，切勿隐瞒。（3）观众入场后，如有区域出现人员聚集的情况下，现场观众应当听从现场工作人员指挥，注意保持社交距离。

　　如果我来自疫情中高风险地区，健康码为红码怎么办？

　　来自疫情中高风险地区健康码为红码的人员，由于防疫要求，将被拒绝入场观赛，敬请理解。大家还请实时关注所在居住地的疫情及健康码状况，如有任何不能进行现场观赛的情况发生，在退票截止（12月10日 14:00）前请在线上申请退票；在退票截止时间后，请联系猫眼客服处理（客服电话：10105335）。