成都老年卡线上年审及充次详细步骤(图解)
导语 成都老年卡可以在线上进行年审和充次啦,家人也可以代操作,请提前准备老年人身份证原件和老年卡。
线上办理老年卡线上年审和充次步骤(图源:天府通)
1.手机具备NFC功能,且已打开;确保手机网络信号通畅,下载并实名注册天府通APP,登录天府通APP,点击首页“天府通卡
注:可家人代操作,请提前准备老年人身份证原件和老年卡。注意!请保证老人在场,办理需要人脸识别。
2.选择“老年卡”;
3.选择“年审充次”;
4.根据页面提示,将老年卡贴近手机NFC感应区大多数位于手机背面上半部分)。
5.页面提示“获取卡片信息成功”后,即显示老年卡卡号、姓名、年审时间、卡属地信息,符合年审条件的,请选择“开始年审”
6.根据提示将老年卡持卡人身份证人像面和国徽面保持在方框内,对页面显示的姓名、身份证号、身份证有效期进行确认。
7.身份证识别完成后,根据语音提示完成人脸验证。
8.人脸验证成功后,请根据页面提示选择“开始充次”
9.请将老年卡重新贴卡至手机NFC感应区位置 (大多数位于手机背面上半部分) ,贴卡后请勿移动卡片,等待完成充次操作
10.充次成功后,页面会展示卡片续充的月份、剩余次数,您可上下滑动查看所有充次月份。
常见问答
问:人脸审核通过后,贴卡充次提示失败”如何处理?
答:在充次失败页面点击“重新充次”即可。
问: 已尝试多次仍无法通过 (年审) 识别该怎么办?
答:可在失败页面发起“人工审核”申请,待后台客服人员审核通过后再自行完成贴卡充次。
问:如何查询老年卡年审时间?
答:可在天府通APP首页选择“天府通卡”进入老年卡的“年审充次”服务区,使用NFC手机贴卡(须卡号为20位数的老年卡) 即可显示老年卡年审的起始月份和卡内剩余次数。