成都天府通卡退卡规则

　　退卡规则：

　　退卡仅适用于押金方式发行的普通卡和学生卡，非押金卡不能办理退卡。

　　1. 请凭持卡人本人身份证和押金卡前往天府通客服网点办理退卡。如是退学生押金卡，还需出示与学生卡副证登记信息一致的学生有效证件(身份证或户口薄)。

　　2. 网点工作人员检验押金卡的功能和外观，卡片出现以下人为损坏情况的，押金恕不退还，只退卡内电子钱包余额，坏卡交由工作人员收回。

　　(人为坏卡判定标准：卡面有弯折、凹凸、划花、扭曲、涂污、打孔、针刺、火烧、腐蚀、磨损等明显损伤，或经液体浸泡导致卡片失效，或卡体有缺损，如缺边、缺角、裂痕、断裂、缺芯片、芯片碎裂等。有以上任一现象的卡片，无论其是否还能使用，都属于人为损坏的情形。)

　　3. 卡片保管较好，使用功能正常，外观无人为损坏迹象的，卡片由工作人员收回，卡片押金及电子钱包余额全额退还用户。

　　4. 另外押金和电子钱包余额均不计付利息，卡内公交月票剩余次数不能退费。

　　5. 退卡地点：20个天府通客服网点(详见网点表)