2023于文文巡回演唱会成都站退票方案（预售期+正式售票期）

　　2023于文文[魔方视界] 巡回演唱会成都站退票方案

　　《2023于文文[魔方视界]巡回演唱会-成都站》定于2023年11月4日为期 1天。举办地点:成都金融城演艺中心，主办方将遵守相关法律法规，待取得相关行政审批手续后，再同步展开项目相关宣传及票务销售工作。本场演出实行购票实名制入场，不得转赠及转售。

　　为保障大型活动正常举办，努力创造公平有序的售票环境，特为本次演出活动制定如下退票方案:

　　1、本场演出预售时间:2023 年 10 月 11日11:07

　　2、官方售票平台:总票代: 大麦;

　　3、售票通道关闭时间: 2023 年 11 月4日12:00

　　鉴于观演人购票后因某些因素无法到场观演，针对本次演出在大麦购票的用将开放退票绿色通道，退票规则如下:

　　一、预售期退票时效:

　　1、在本场次活动预告期间，凡购票观众在购票订单生成付款后的24小时内(10月11日11:07-10月12日 11:06),在购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票。

　　2、在预售24小时至正式售票前，在购票平台客服人员正常工作时间内，此期间退票将收取门票价格的 20%手续费。

　　二、正式售票期退票时效:

　　1、在本场活动正式售票期间，凡购票观众在正式售票后24小时内,且购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票。(具体开售时间以主办在大麦、美团猫眼、票星球票务平台公布的官方通知为准)

　　2、在正式售票后24小时至72小时内观众如需退票，将被收取门票价格的20%手续费，

　　3、在正式售票后72小时后的3天内观众如需退票，将被收取门票价格的30%手续费。

　　除以上3个时间段，其他时间不予受理退票

　　三、如观众因“不可抗力因素”而需要退票的,在出示相应凭证后，不受上述限制,予以全额退票。

　　四、为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为，所有退票仅支持整单整退;并且同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

　　五、活动所退票务处理安排:

　　观众在预告期、正式售票期间所退的票，将在票务平台再次进行集中销售(具体日期以官方票务平台通知为准)

　　江苏星禾音乐

　　2023年10月10日