儿童：6周岁(含)以下或身高1.3米(含)以下的儿童，免费；儿童：6周岁(不含)-18周岁(含)，使用需出示身份证或户口簿原件，半价
老人：60周岁（含）以上凭身份证或《老年优待证》可享受
，免费
学生：全日制大学本科及以下学历学生，不含成人教育、研究生、使用需出示学生证原件，半价
残疾人：凭《残疾人证》原件，不能自理的残疾人，需有人陪同，《残疾军人证》可享受，免费
军人：需出示《退役军人身份证》/《退役军人优待证》原件；现役军人需出示《现役军人身份证》/《士兵证》《军官证》/《边检执勤证》原件；需出示《残疾军人证》原件;，免费
其他免票人群：军残证1-4级的陪护1名；老干部离休荣誉证书的陪护1名；离休干部荣誉证书的陪护1名；残疾证1-2级的陪护1名；天府英才A卡或重庆英才A卡及3名亲友；蓉城人才绿卡·工匠卡本人；持特级教师荣誉证书本人；出示相关有效证件免票入园，免费
行李寄存：参考价格：以现场为准；地址：游客中心；只需要将需寄存的物品交给服务站工作人员，工作人员将给你寄存卡，并请你妥善保管寄存卡，并注意贵重物品不得寄存
卫生间：景区内设有卫生间，分别在昭觉寺、长颈鹿馆、大象馆、企鹅馆、百鸟苑、熊猫馆、类人猿管、游乐场、羚羊馆等设施附近，并标有醒目的指示牌。
便利店：有便利店，位于景区入口处
停车场：【成都动物园停车场】参考价格：2元/小时，超过一小时加一元；地址：成都动物园大门口；库位：以景区实际情况为准
