客服专员
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成都市·高新区
经验不限·学历不限
职位详情
薪资：试用期4000,1-3个月；转正4000+绩效（服务量提成，无销售性质）
接听，在线回复！！！！
固定周末休息，大小周，节假日正常休息，不排班，不加班，五险一金都有。
岗位职责：
1、通过在线、接听等服务渠道，快速响应并解决用户问题，向客户提供专业、优质、及时、全面的服务体验；
2、按流程和标准服务用户，注重用户体验，灵活运用专业知识及服务技巧，为用户提供解决方案；
3、与相关部门同事协作，解决售后问题；
4、应对客户抱怨，安抚客户情绪。
5、回访留言、来电。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有客服相关工作经验；
2、普通话标准，熟练使用办公室offie软件等；
3、灵活性强，良好的沟通能力和执行力，有良好的服务意识，责任心强；
4、耐心细致，抗压能力强，有亲和力和团队合作精神。
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成都正态铠甲科技有限公司
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