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成都市
大专
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岗位职责
1.负责客户现场服务器/软硬件交付部署上线、调测、运维适配、功能演示、产品培训与转维工作;
2.配合交付项目经理对软件实施过程中的(运维资料、回访和使用报告、验收资料等)相关文档交付;
3.负责对系统在日常运维过程中出现的系统异常情况进行初步排查处理,解决客户问题,提供现场指导和技术支持,保证系统的正常运行;
4.负责汇总系统运维过程中的线上问题,跟踪问题解决进度并及时回复客户,提升客户满意度;
5.制定并实施内部知识分享,培训和培养初级实施运维工程师,整理和编写运维问题案例或应急解决文档,主导沉淀客户支持经验库和知识库;
6.汇总客户提出的持续优化需求,并反馈给产品和营销团队;负责客户现场其他工作的支持,如配合迎检等。
岗位要求
1. 熟练掌握主流的Web服务器配置,如:Tomcat、Apache、IIS、Nginx等;
2. 熟悉MySQL或其他数据库的架构原理,精通数据库SQL语句操作,可以进行数据库的备份、迁移、还原、镜像等操作;
3. 熟悉linux操作系统及Shell脚本,熟悉Apache、Tomcat等常见软件/服务的安装配置及优化;
4. 熟悉常用负载HA,如:LVS、Nginx、HAproxy等;
5.了解k8s 容器集群,了解云平台操作。
6. 有良好的沟通能力,勤奋踏实,工作严谨细致,有较强服务意识,应变能力强,有责任心,能够独立自觉地完成技术服务任务。
5.了解k8s 容器集群,了解云平台操作。
6. 有良好的沟通能力,勤奋踏实,工作严谨细致,有较强服务意识,应变能力强,有责任心,能够独立自觉地完成技术服务任务。
企业信息
中国(四川)自由贸易试验区成都高新区和乐二街171号B6栋1单元13楼1320号
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