售后技术支持招聘信息-成都任我行软件股份有限公司招聘-本地宝招聘

一.岗位职责 1.岗位属于客服性质，我们的服务对象95%以上是经销商，他们通常都有一定产品基础。刚入职的小弟弟和小妹妹，要加油学习，超赶他们哦。 2.管家婆软件在Windows+网络环境下运行。工作中会涉及到计算机软硬件+网络相关的基础知识应用。同时由于是进行进销存+财务一体化的管理软件，所以也会涉及进销存业务+财务知识，但都不会非常深入。入职后会有导师协助学习，所以不用担心自己的知识储备啦。 3.岗位主要职责一、搞定“客户”问题，方式是线上聊天、图文、视频、还是电话、远程的，都不做要求。只要留痕，并搞定问题和客户即可。岗位主要职责二、发现并协助推进软件的易用性和稳定性优化。撰写文本，按照要求提交给开发部和产品部。督促其优化软件。综上我们每天都在办公桌前敲键盘、讲电话。并不断学习软件和相关知识，夯实业务能力。创造良好的团队服务口碑和个人口碑。如果您对这份工作也感兴趣，欢迎投递简历，约面聊。二.任职要求 1、能使用普通话进行流利的交流； 2、具备良好的服务意识，踏实、坦诚； 3、能接受电话，远程、在线等服务方式，有良好的团队配合能力以及吃苦耐劳的品质, 能适应工作时间上的调配和安排； 4、了解常规性的计算机网络知识、办公软件以及电脑操作系统等； 5、有计算机专业背景或有客服经验者优先考虑。三.薪资福利 4-6K，13薪。除此之外每个工作日20元的餐补。入职全额购买五险一金值班会按照国家规定给予对应的加班工资