成都核酸检测结果查不到是怎么回事？

　　情况一：已经做了核酸，但是很长时间未出

　　可能是核酸检测人比较多。或者核酸系统在维护

　　建议大家提前做或者耐心等待

　　情况二：核酸出结果时间还未到

　　属于正常现象

　　一般情况下：针对不同人群核酸检测报告出具时间不同。

　　1、对于发热门诊、急诊患者，核酸检测结果6小时内出具;

　　2、对于普通门诊、住院患者及陪护人员，核酸检测结果在12小时内出具;

　　3、对于“黄码”人员，将优先安排核酸检测，确保在12小时内、力争6小时出具检测结果;

　　4、对于“愿检尽检”人群，核酸检测结果在24小时内出具报告。

　　注：如果长时间还未出报告，大家可以拨打相关核酸机构医院或者12345市长热线进行咨询

　　核酸结果怎么查？

　　1、重要提示：市民可通过手机短信查询核酸检测结果

　　市民朋友们：

　　为了方便大家多渠道快速查询核酸检测结果，将新增短信推送核酸检测结果的功能，若您在四川天府健康通查询不到24小时核酸检测结果，可密切关注手机短信提示。疫情防控期间，不造谣、不信谣、不传谣，所有信息以官方发布为准。

　　2、可以在【四川天府健康通】小程序进行查询

　　查询入口

　　在首页就可以看到自己的核酸结果显示，如果还没有显示，可以【点击更新】

　　往下翻点击【核酸检测结果查询】即可查看所有

　　服务说明:

　　1.本服务支持查询本人14日内核酸检测结果，既往血清特异性IgG抗体检测结果。

　　2.相关查询结果基于卫生健康部门数据库，根据各地检测数据提供，正在不断汇聚更新中。

　　有发热、咳嗽等症状的居民，请勿参加现场核酸检测，做好个人防护就近到医院发热门诊采样、就诊，并及时将核酸检测结果告知所在社区;目前正处于居家健康监测、居家隔离人员请耐心等待工作人员上门入户采样。

　　驻区各单位要依法依规履行疫情防控主体责任，积极配合，有序组织职工、员工参加核酸检测。

　　请各位居民朋友认真履行防疫义务，主动配合、积极参与;对拒不配合、不支持核酸检测工作、扰乱秩序，瞒报、谎报、伪造信息的人员，将依法追究法律责任。

　　如果在天府健康通没查到核酸结果的话，也可以去其他渠道进行查询：

　　1、国家政务小程序

　　2、检测机构的公众号

　　在天府健康通里，可以看到自己的检验机构，如果你确认是在同一个地点做的话，检验机构可能是一样的(以实际为准)，那你就去可以搜索这个机构的公众号进行查询

　　如何查看自己的检验机构?

　　在天府健康通小程序里，找到【核酸检测结果查询】即可看到以往的核酸记录

　　找到后，确认是同一家的话，可以去搜索该机构的公众号这里以艾迪康为例：

　　小编提醒：如果这些方式都没有查询到，自己检测核酸的核酸时间已经过了24小时，建议及时咨询12345市长热线。