导语 成都地铁节前一天(4月30日)及节日最后两天(5月4日—5日)线网各线路延长运营服务时间50—60分钟。
4月30日、5月4日及5日,成都地铁延时运营
延长运营服务时间
为满足乘客出行需求,节前一天(4月30日)及节日最后两天(5月4日—5日)线网各线路延长运营服务时间50—60分钟。
五一其他措施
提升线网运输保障
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一是延长峰期提升运力。节前一天骨干线路晚高峰提前出车,并推迟转峰收车时间。节日期间根据客流出行规律,通过增加上线列车数,优化峰期运力,满足节假日客流出行需求。
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二是增设备车强化保障。通过增加备用车数量、调整备用车存放地点等措施,进一步强化线网运力保障,同时将根据车站客流情况,灵活采用回场列车继续运营、加开备用列车上线等调整手段,做好大客流应对工作。
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三是精准调度优化服务。加强线网商圈景点、交通枢纽、展会活动等站点的客流盯控,适时增加重点站站停时间,控制上下行列车在大客流站不同时到达,提升现场客运服务质量。
做好现场客运服务
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一是交通枢纽站加强接驳保障。交通枢纽站动态跟进铁路列车、机场航班开行情况,掌握客流到发时段,强化关键点位人员安排,加强客流秩序维护及出行引导服务。成都东客站、火车南站、成都西站、犀浦实施安检信任的车站,与铁路加强信息联动,做好集中进站应对准备。
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二是商圈景点站动态调整措施。武侯祠、西博城等热门站点提前对接景区、场馆方,掌握客流规模,前置做好人员安排、设备保养、物资调配等准备。商圈景点站加强客流趋势监控,结合现场情况,采取加开安检机、调整闸机方向等措施。
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三是做好乘客出行服务。做好乘客问询解答、进出站及换乘指引等服务引导,针对老人、儿童、携带大件行李、外地游玩等乘客增多,加强闸机、电扶梯、站台门等关键点位盯控。降雨天气,做好地面积水清扫,加强滞留乘客的疏导,视情况关停出入口电扶梯。
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