成都火车站两种购票方式
网上订票和电话订票
电话订票：
从2010年1月1日起，成都铁路局电话订票系统将正式投入运行。届时，旅客在成都铁路局管辖内的四川、重庆、贵州境内拨打电话96006均可以订、购到自己所需的车票。
电话订票受理时间为每日的8时—22时，注意：电话订票只能订全票、小孩票和学生票，订其他票种需到车站窗口办理。成都铁路局管内的火车票代售点均可取票。
成功订票后如需变更，应先拨打订票电话取消所订车票后，才能重新进行订票。
拨打咨询电话95105005可查询取票点、有关购票和乘车信息。成都铁路局表示，拨打订票电话96006，只收取普通市话费用，无其他增值费用。
电话订票实行“通订通取”，即可在异地订、取火车票。任意一个代售点都可以。
特别提醒
电话订票需分“六步走”
准备好身份证号、乘车站和到达站的电话区号，并准备纸和笔记录订票信息
拨打订票热线96006(拨打此号码也可以查询车次、票价、剩余票等信息)
打通电话后，根据语音提示要求，输入相关信息
订票成功后，立即就可取票，但最迟必须于次日24点前(订次日车票，必须在开车前6小时取票)，否则所订的火车票自动取消
凭身份证、学生证(购学生票)、订单号码到就近的代售点购买所订的火车票
订票成功后，一定要及时、准确记录下电话语音播放的订单号码
通票、签证和退票
火车北站售票厅9号窗口为专门的签证窗口
1-4号四个窗口为专门的退票窗口
(注：车站5-7号三个窗口为机动窗口，车站会视现在实际情况灵活安排，如果人多的时候不妨注意下这几个窗口，看看是否开设作为签证或者退票窗口，方便自己。)
可以想办法先上车，在车上完成中转签字。这是完全符合规定的，不要受到在车站无法签票而放弃行程。
