成都天府通是故障卡怎么转余额？
导语 成都天府通如果是故障卡用户需持故障卡到天府通客服中心办理坏卡转余额手续，不能当场读出卡余额的则由工作人员为用户进行坏卡预约登记。
故障卡转余额：
办理流程：用户需持故障卡到天府通客服中心办理坏卡转余额手续。
工作人员检查卡片后，能当场读出卡余额的可当场办理转余额手续。不能当场读出卡余额的则由工作人员为用户进行坏卡预约登记。7天后用户凭坏卡到天府通客服网点办理转余额手续。卡片非人为损坏且在质保期内可免费换卡，并转存卡内电子钱包及公交次数;卡片人为损坏的，用户需提供一张新卡，工作人员将坏卡内电子钱包及公交次数余额转充至新卡。
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天府通自营客服网点 |
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序号 |
业务办理点 |
区域 |
地址 |
营业时间 |
业务范围 |
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1 |
衣冠庙客服中心 |
中心城区“5+1”区 |
衣冠庙星辰公司机关 |
9:00-18:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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2 |
南苑客服中心 |
中心城区“5+1”区 |
锦城大道799号 |
9:00-18:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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3 |
双楠路客服中心 |
中心城区“5+1”区 |
双楠路286号 |
9:00-18:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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4 |
天府广场站客服网点 |
中心城区“5+1”区 |
地铁1号线天府广场站内A出口 |
8:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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5 |
蜀汉路东站客服网点 |
中心城区“5+1”区 |
地铁2号线蜀汉路东站内A出口 |
8:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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6 |
杉板桥客服网点 |
中心城区“5+1”区 |
地铁8号线杉板桥站内C出口 |
周一至周五 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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7 |
市二医院客服网点 |
中心城区“5+1”区 |
地铁3号线市二医院站内E出口 |
8:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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8 |
火车北站客服网点 |
中心城区“5+1”区 |
地铁1号线火车北站内C出口 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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9 |
八里小区服务点 |
中心城区“5+1”区 |
成华区怡福路350号 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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10 |
桂溪服务点 |
中心城区“5+1”区 |
桂溪公交中心站 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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11 |
宏济路服务点 |
中心城区“5+1”区 |
宏济中路39号附13号 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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12 |
交大路服务点 |
中心城区“5+1”区 |
交大路198号 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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13 |
百花服务点 |
中心城区“5+1”区 |
百花公交中心站 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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14 |
茶店子服务点 |
中心城区“5+1”区 |
茶店子公交中心站 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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15 |
金沙服务点 |
中心城区“5+1”区 |
金沙公交站 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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16 |
牛市口服务点 |
中心城区“5+1”区 |
牛市口路17号 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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17 |
青龙场服务点 |
中心城区“5+1”区 |
青龙场公交中心站 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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18 |
石羊服务点 |
中心城区“5+1”区 |
石羊公交中心站 |
周一至周五 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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19 |
东光小区服务点 |
中心城区“5+1”区 |
东怡街78号 |
9:00-12:00 |
天府通普通卡办理、中心城区“5+1”区老年卡办理和年审续充、学生卡办理、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理、余额赎回等售后服务 |
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20 |
草市街服务点 |
中心城区“5+1”区 |
草市街2号市政务中心1楼 |
周一至周五 |
天府通卡办理（纪念卡、老年卡、学生卡）、充值（电子钱包、次数）、卡片故障处理 |
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