华西医院的开药、取药、药品配送具体流程

　　通过华西医院互联网医院的“在线门诊”，医生可以在线开具药品处方，大家可以根据自己的情况选择自行购药或药品配送，具体流程我们也简单给大家梳理了一下。

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　　医生开具药品处方；

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　　等待药师审核，点击右下角“我”，可在“电子处方订单”查看审核进度；

　　药师审核时效：工作日期间24小时内完成处方审核，非工作日顺延至下一个工作日。

　　工作日时间：周一至周五08：00~16：00，周六08：00~12：00，法定节假日除外。

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　　审核通过后，处方状态将变为“选择取药方式”；请在72小时内选择取药方式，过期则自动作废。

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　　选择取药方式；

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　　取药方式一：选择自行购药

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　　取药方式二：选择华西协作药房配送

　　特别提醒：

　　1. 电子处方笺调剂与发药服务将由华西医院互联网医院协作药店“四川省国嘉医药科技有限责任公司武侯区黉门后街利康药房”提供，并由利康药房提供销售凭证及四川省增值税普通发票（非医疗机构发票）；

　　2. 根据《药品经营质量管理规范》第173条规定：除药品质量外，药品一经售出，不得退换；

　　3. 任何与药品相关的问题请与利康药房联系，联系电话028-85423626，服务时间：周一至周五 08：00~18：00，周六08：00~16：30。

　　关于药品配送

　　华西医院互联网医院在线门诊药品配送服务由顺丰速运提供，疫情期间免除快递费；疫情解除后，配送费将按照顺丰速运收费标准收取。

　　普通药品的有效配送范围为全国；冷链药品的有效配送范围，目前仅覆盖成都市绕城高速区域内。

　　因药品为特殊商品，请持患者身份证等有效证件，务必开箱查验无误后签收；若有冷链药物，请要求快递人员出示温度记录单。