邓紫棋成都演唱会票务政策（退票+再次售票+实名制）

　　邓紫棋IAM GLORIA 世界巡回演唱会-成都站票务须知

　　为加强对购票渠道的监管、确保购票过程的透明和公平，促进演出市场健康有序的购票行为，保证大型群众活动正常举办，我们将依据文化和旅游部、公安部《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(以下简称:《文旅市场发(2023)96号通知》)的要求，对本场演出实行实名购票和实名入场制度:每个身份证件只能购买并实名登记一张本场演出门票，购票人观演人与入场人身份信息须保持一致，门票一经出售不得转赠或转售。

　　依据《文旅市场发(2023)96号通知》第三条第(九)项规定，主办方对本场演出实行梯次条件退票机制，请各购票人认真审阅本须知，根据个人时间及行程合理安排选择观演场次，谨慎购买。

　　一、官方售票平台:大麦网/纷玩岛

　　(购票人在非官方渠道购票可能产生的经济损失自行负责)

　　二、预售时间:2024年5月10日12:00

　　三、退票规则如下:

　　1.无条件退票

　　预售开启后 48 小时内，且在各购票平台客服人员正常工作时间段(10:00-19:00)购票人若需退票可申请全额退票，即:自2024年5月10 日12:00 至 2024 年5月 12 日 11:59 止

　　2.有条件退票

　　自2024年5月12日12:00 至2024年5月17日11:59 止，购票人可申请退票，但应自行承担所退门票金额的 20%手续费。

　　自2024年5月17日12:00至2024年5月22日11:59止，购票人可申请退票，但应自行承担所退门票金额的 30%手续费。

　　上述退票款到账时间以各支付渠道规则为准。

　　3.5 月 22 日 12:00 起停止受理任何退票申请

　　特别声明:退票将通过官方指定票务平台进行再次销售，对2024年5月22日12:00后再次销售的门票，购票人认可并接受主办方不予办理任何退票。

　　再次销售时间以平台通知为准。

　　4.上述退票仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)

　　5.为防止非观演目的购票、恶意退票等扰乱正常演出活动秩序，对本次演出同一购票人、同一购票账户仅有一次退票权益。退票后，若该购票人/购票账户再次购买演出票的不再享有退票权益。

　　6.观演现场查验票与安检

　　观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件进行验票与安检。查验票将对观演人的人脸、身份证件、座位及购票订单等信息进行核实比对，查验通过后方可入场。若购票人填写信息存误导致观演人无法入场或登记的观演人信息不匹配导致不能入场观演的，由此产生的一切后果及责任由购票人自行承担，主办单位、票务平台不承担因此产生的任何法律责任。

　　四、重复购票订单及未成年人购票处理规则

　　1.购票人在不同票务平台重复购买本次演出门票，且登记为同一观演人身份证件门票的，主办方有权对此重复的订单整体取消，即整单整退，仅保留一个票务平台订单。

　　2.购票人在票务平台重复购买本次演出不同场次门票，且登记为同一观演人身份证件门票的，视为购票人不同场次都观演的自主消费行为，主办方有权不予接受退票。

　　3.未成年人购票的，若购票订单成功生成并完成支付，观演人身份信息显示为“未成年人观众”的，其购票行为视为已经过法定监护人准许购票，由此产生的法律责任由其法定监护人承担，与票务平台、主办方无关。未成年人申请退票的，按照本票务须知第三条退票规则执行。

　　五、本票务须知主办方在法律法规允许范围内享有解释权