中国光大银行关于批量调整存量个人住房贷款利率操作事项的公告

　　尊敬的中国光大银行客户：

　　为贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，维护住房消费者合法权益，我行认真落实中国人民银行《关于完善商业性个人住房贷款利率定价机制的公告》(中国人民银行公告〔2024〕第11号)及市场利率定价自律机制《关于批量调整存量房贷利率的倡议》相关要求，按照市场化、法治化原则，积极依法有序推进存量个人住房贷款利率批量调整工作，现将相关事宜公告如下：

　　一、 调整范围

　　对同时符合以下条件的个人住房贷款，实施存量房贷利率调整：

　　(一) 我行已发放的商业性个人住房贷款，包括首套、二套及以上。

　　(二) 用途为购买住宅的商业性个人住房贷款，包括普通商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款。

　　二、 调整规则

　　(一) 在目前已取消房贷利率政策下限的地区，对于在贷款市场报价利率LPR(以下简称LPR)定价基础上加点幅度高于-30BP的存量房贷，不区分首套及二套，将利率加点幅度调整至-30BP。对于在LPR定价基础上加点幅度不高于-30BP的，不作调整。

　　(二) 在目前存在房贷利率政策下限的北京、上海、深圳等地区，对于在LPR定价基础上加点幅度高于-30BP的存量房贷，区分首套及二套，将利率加点幅度调整至-30BP，且不低于当地房贷利率政策下限。对于在LPR定价基础上加点幅度不高于-30BP或不高于政策下限的，不作调整。

　　(三) 目前执行固定利率或贷款基准利率定价的存量房贷，客户需先转换为以最近一个月LPR为定价基准的浮动利率，再按上述规则进行调整。利率转换后不再转回固定利率或贷款基准定价利率。

　　三、 调整方式及时间

　　(一) 对于以LPR为定价基准的存量浮动利率房贷，我行在2024年10月25日实施利率批量调整，无需客户主动申请。

　　(二) 对于执行固定利率或贷款基准利率定价的存量房贷，客户可于2024年10月23日起通过我行手机银行(路径：贷款-我的贷款-贷款服务-存量房贷利率调整)提出在线申请。我行在2024年10月25日对手机银行申请成功的存量房贷实施利率批量调整。批量调整后，未能及时申请的客户仍可通过手机银行路径提出申请并调整。

　　(三) 北京、上海、深圳等地区的二套住房贷款，如符合当地二套转首套房贷政策条件的，客户可向我行经营机构申请“二套转首套”，经我行审核符合条件后转成首套房贷款，再按上述调整规则进行利率调整。具体以当地政策要求为准，请咨询贷款服务行。

　　(四) 利率调整后于当日起按新的利率水平执行，调整前利息按原合同利率水平计算。

　　四、 温馨提示

　　(一) 如对此次批量调整有异议，可自本公告发布之日至2024年10月20日(含)之前向贷款服务行提出异议申请，我行将不予纳入此次批量调整;如未提出异议，视为同意按本公告进行批量调整。

　　(二) 实施利率批量调整以及通过手机银行申请调整的存量房贷，调整完成后我行会短信告知客户利率调整结果，客户也可通过手机银行查询调整后贷款利率及还款计划。如对利率调整事宜存有异议，可在利率调整后联系贷款服务行。

　　(三) 涉及利率批量调整的业务较多，短信发送可能存在分批次发送、时效滞后等情况，也可能存在因客户未向我行更新房贷业务联系方式、客户手机设置、运营商等情况导致短信送达失败，具体结果以手机银行查询为准。

　　(四) 此次存量房贷利率调整统一采用调整利率加点形式，其它合同要素(如贷款余额、剩余期限、还款方式等)不变，调整完成后不再进行重复调整。

　　(五) 此次存量房贷利率调整不收取相关费用，请不要相信我行以外人员的电话或短信。我行从未委托任何三方机构开展存量房贷利率调整，也不会以调整利率为由向客户发送申请链接，不会向客户索要账户信息、密码和动态验证码等。

　　(六) 我行整理了存量房贷利率调整的常见问答，客户可关注我行官网、官微等渠道，便于及时获取相关信息。

　　(七) 如有其他疑问，请咨询贷款服务行或我行客户服务热线95595。

　　特此公告。

　　信息来源：中国光大银行https://www.cebbank.com/site/zhpd/zxgg35/gdgg10/309451157/index.html