成都市公积金服务相关问题解答

　　公积金服务

　　受到疫情的影响，很多办事大厅、政务服务大厅都需要进行一个提前预约来进行办理，但近期有市民遇到烦恼。“原本方便大家错峰办理公积金业务的预约流程，因为预约难、软件经常崩盘等原因，让市民在办理的过程中增加了不少麻烦。”

　　公积金业务办理只能通过预约？

　　原则上是！ 原则上是只能预约办理，但针对老弱病残孕和军人等群体，中心网点专门设有绿色通道。

　　预约软件不好登录，预约难，是网络的问题还是什么？

　　正升级系统！

　　目前，正在大力推进系统升级改造，包括软件、硬件支撑平台、硬件资源扩展，最终实现以线上办理为主，线下为辅的目标。“年内系统升级改造后，市民朋友反映的问题，应该能得到更好解决。