2023成都城乡居民医保参保缴费热点问答汇总(持续更新)

　　第五批问答汇总

　　1、为什么在“四川医保”app里面登记了，缴费时还是显示无有效信息呢?

　　答：参保人在“四川医保”app里面完成城乡居民基本医疗保险参保登记后，需要等待医保与税务两个系统之间参保数据交互成功后才能缴费。如超过5个工作日仍然无法缴费，需到户籍所在地医保经办机构查实无法缴费的原因。

　　2、给新生儿缴费后大概几个工作日可以查询到参保信息呢?

　　答：参保缴费成功2个工作日后，参保人可通过“成都税务”官方微信公众号，点击“我要办事”—“社保缴费”模块，选择四川省电子税务局，登录后点击 “证明开具”，查询打印缴费证明;也可在四川省/成都市医保公共服务平台查询，或至参保地医保经办机构查询或打印参保凭证。

　　3、如果去年、前年代扣协议是高档，还用不用确认档次?

　　答：以往签订的银行代扣协议在没有作废且参保险种有效的情况下会自动延用，到期自动扣费。您可在协议账户留足余额等待定期批量扣费，也可选择在线渠道自行缴费。

　　如需修改缴费档次，可在税务部门批扣前，通过“成都税务”官方微信公众号“我要办事”—“社保缴费”模块，选择四川省电子税务局，登录后点击“城乡居民协议”-“批扣金额设置”修改批扣档次。

　　4、没有微信的农村老年人该怎样参保缴费?

　　答：没有微信的参保人，可前往各街道(乡镇)、社区(村组)税务部门的社保费缴费服务网点或代收银行网点(以银行提供为准)，直接办理缴费;或持本人银行卡，在银行网点签订个人委托扣款协议，每年通过银行批量扣费方式参保缴费。

　　5、外地人不是成都户口，只有成都居住证，可以买吗?

　　答：外地人不是成都户口，未在其他统筹地区参加基本医疗保险及享受职工退休不缴费待遇的，如持有《港澳台居民居住证》或成都市公安部门颁发的有效《居住证》，可以购买成都城乡居民基本医疗保险。

　　第六批问答汇总

　　1、我是大学刚毕业还未就业，想自己交医疗保险，我已经暂停登记之前在大学的医疗保险了，也登记了我现在户口所在地的城乡居民医保，请问为什么支付之后，过半个小时就自动给我退回了啊?

　　答：这种情况，可能是因为您缴费时，仅选择缴纳了大病医疗互助补充保险。成都市大病医疗互助补充保险参保前提是成都市城镇职工和城乡居民基本医疗保险参保人员。您可在缴费勾选时，单独勾选缴纳基本医疗保险，或一并勾选缴纳基本医疗保险和大病医疗互助补充保险。也可在缴纳城乡居民基本医疗保险费两个工作日后，再缴纳大病医疗互助补充保险。

　　2、新生儿参保登记信息名字写错了，怎么修改?

　　答：持新生儿户口本和代办人有效身份证件原件，至参保登记所在地的税务局社会保险费税务征收窗口或医保经办机构办理姓名更改。

　　3、帮父母买医保，但是填错了信息，现在显示已审核，请问怎么更改呢?

　　答：持参保人户口本/非本市户籍持有效居住证、代办人有效身份证件至参保登记所在地的税务局社会保险费税务征收窗口或医保经办机构办理信息修改。

　　4、外地户口并在当地买了的，现在在成都居住可以买这边城乡居民医保吗?

　　答：不能，只能购买一个城市的基本医疗保险，不能重复参保。现在在成都居住，若在成都办理了居住证，可购买次年成都市城乡居民基本医疗保险。

　　5、请问基本医疗保险和大病互助补充保险可以只交一个吗?有没有必须都要交?

　　答：若为城乡成年居民，可以选择只交基本医疗保险，不购买大病医疗互助补充保险(该险种成年居民为自愿参保)，但无成都市基本医疗保险人员，不能单独只购买大病医疗互助补充保险;若为学生儿童，缴纳了基本医疗保险费后，可享受大病医疗互助补充保险和长期护理保险待遇，其大病医疗互助补充保险未另行缴费。为提高参保人员自身医疗保障水平，城乡成年居民在经济条件允许的前提下，建议在参加基本医疗保险的同时，选择购买大病医疗互助补充保险。

　　第七批问答汇总

　　1、我是大学刚毕业还未就业，想自己交医疗保险，我已经暂停登记之前在大学的医疗保险了，也登记了我现在户口所在地的城乡居民医保，请问为什么支付之后，过半个小时就自动给我退回了啊?

　　答：这种情况，可能是因为您缴费时，仅选择缴纳了大病医疗互助补充保险。成都市大病医疗互助补充保险参保前提是成都市城镇职工和城乡居民基本医疗保险参保人员。您可在缴费勾选时，单独勾选缴纳基本医疗保险，或一并勾选缴纳基本医疗保险和大病医疗互助补充保险。也可在缴纳城乡居民基本医疗保险费两个工作日后，再缴纳大病医疗互助补充保险。

　　2、新生儿参保登记信息名字写错了，怎么修改?

　　答：持新生儿户口本和代办人有效身份证件原件，至参保登记所在地的税务局社会保险费税务征收窗口或医保经办机构办理姓名更改。

　　3、帮父母买医保，但是填错了信息，现在显示已审核，请问怎么更改呢?

　　答：持参保人户口本/非本市户籍持有效居住证、代办人有效身份证件至参保登记所在地的税务局社会保险费税务征收窗口或医保经办机构办理信息修改。

　　4、外地户口并在当地买了的，现在在成都居住可以买这边城乡居民医保吗?

　　答：不能，只能购买一个城市的基本医疗保险，不能重复参保。现在在成都居住，若在成都办理了居住证，可购买次年成都市城乡居民基本医疗保险。

　　5、请问基本医疗保险和大病互助补充保险可以只交一个吗?有没有必须都要交?

　　答：若为城乡成年居民，可以选择只交基本医疗保险，不购买大病医疗互助补充保险(该险种成年居民为自愿参保)，但无成都市基本医疗保险人员，不能单独只购买大病医疗互助补充保险;若为学生儿童，缴纳了基本医疗保险费后，可享受大病医疗互助补充保险和长期护理保险待遇，其大病医疗互助补充保险未另行缴费。为提高参保人员自身医疗保障水平，城乡成年居民在经济条件允许的前提下，建议在参加基本医疗保险的同时，选择购买大病医疗互助补充保险。

　　第八批问答汇总

　　1、延期毕业大学生医保如何购买?按学生购买，还是居民身份购买?因学校没有收学费，不知如何购买。

　　答：若尚未毕业，仍然继续在高校就读的，可在高校以大学生身份参保。待就读高校统一办理完参保登记后，再通过税务部门的各类线上线下渠道缴纳保险费。

　　2、签定了代扣协议的，第一次扣款余额不足的，再次存入款能否再次代扣?

　　答：可以。已存在有效代扣协议及有效批扣档次的城乡居民缴费人，在首次批扣失败的情况下，可存足余额，参加11月城乡居民医疗保险费批扣。此外，您也可通过各类线上渠道自行缴纳2023年度城乡居民医疗保险费。

　　3、现在购买了城乡医疗保险和大病补充险，以后可以买职工医疗保险吗?

　　答：城乡居民基本医疗保险和城镇职工基本医疗保险，均是国家的基本医疗保障制度，按照规定不能重复参保。参加了城乡居民基本医疗保险后，若想以个体身份参加城镇职工基本医疗保险的，需待城乡居民基本医疗保险年度结束后购买;若与用人单位建立劳动关系的，可随用人单位参加城镇职工基本医疗保险，但不重复享受相关医疗保险待遇。

　　4、小朋友改名字后，自己买少儿互助金的时候现在的名字使用不了是为什么?用原来的名字购买时居然还买的起。

　　答：是因为小朋友改名后，您未及时到参保地的税务和医保部门更正名字，所以现在的名字不能使用，反而原来的名字可以买起。为确保参保人员的信息准确性，请变更了姓名的参保人，及时持参保人户口本(若为代办的，需提供代办人有效身份证件)原件，至参保登记所在地的税务局社会保险费征收窗口或医保经办机构办理姓名更改。

　　5、怎么交了几次都缴费失败?

　　答：这种情况可能是因为您在缴费时，仅选择缴纳了大病医疗互助补充保险。成都市大病医疗互助补充保险参保前提是成都市城镇职工和城乡居民基本医疗保险参保人员。您可在缴费勾选时，单独勾选缴纳基本医疗保险，或一并勾选缴纳基本医疗保险和大病医疗互助补充保险。也可在缴纳城乡居民基本医疗保险费两个工作日后，再缴纳大病医疗互助补充保险。学生儿童必须同时勾选城乡居民基本医疗保险和大病医疗互助补充保险一并缴费，否则无法成功缴费。如有疑问可咨询12366纳税缴费服务热线。