导语 成都数字人民币消费券即将发放！此次线上消费券将通过京东、唯品会、美团三个电商平台分为三波次进行发放，共计约141万份。
Q：在成都的非成都户籍人员能否参与?
可以，报名登记时您的手机定位在成都市范围内即可。
Q：成都户籍人员但是目前不在成都能否参与?
需要实时地理位置在成都。
Q：此次活动可以使用哪些银行的数字人民币钱包？
本次活动可使用7家银行的数字人民币钱包，包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行和招商银行。但并不需要持有7家银行的银行卡。
Q：如果没有数字人民币运营机构（工、农、中、建、交、邮储、招商七家银行）的银行卡，可以参与此次活动么？
可以。
（1）工、农、中、建、交、邮储、招商七家银行是数字人民币运营服务机构，并非必须持有对应银行卡方可使用。用户可任意选择7家银行中的一家或多家开立数字人民币钱包。
（2）数字人民币不强制要求与银行卡绑定。用户可通过现金兑换、银行卡兑换两种方式对数字人民币钱包进行充值。
银行卡兑换方式：用户可在数字人民币APP内完成身份认证，绑定银行卡并向数字人民币钱包充值，也可直接跳转手机银行快速充值。
现金兑换方式：用户可通过选定运营机构（工、农、中、建、交、邮储、招商七家银行）网点柜台或ATM机使用现金兑换数字人民币。
（3）“数字人民币APP”目前支持绑定34家银行机构的借记卡：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、兴业银行、中信银行、光大银行、浦发银行、民生银行、华夏银行、平安银行、广发银行、浙商银行、北京银行、上海银行、江苏银行、南京银行、苏州银行、杭州银行、华融湘江银行、长沙银行、重庆银行、泸州银行、宁波银行、青岛银行、河北农信、苏州农商银行、江苏农信、四川农信、成都农商银行、深圳农商银行。
Q：充值在数字人民币钱包内的余额没有使用完是否可以提现？
可以，充值在数字人民币钱包的余额如果未使用完，可以在数字人民币钱包免费提现存到银行卡内，提现需先绑定银行卡。
Q：数字人民币APP支持绑定34家银行的借记卡，为什么使用“免输卡号 快捷绑卡”时部分银行未显示？
数字人民币APP目前支持绑定34家银行的借记卡，“免输卡号 快捷绑卡”适用于有手机银行的用户，如在“免输卡号 快捷绑卡”中未找到您想要绑定的手机银行，请返回上一级，以输入银行卡号或拍照添卡的方式进行绑定。
Q：订单退款了成都数字人民币消费券会退回来么?
【京东】
1、全额退款时：在消费券有效期内，消费者首次退款退货后，券会全额返还，可再次使用。但同一张券仅支持退回一次，第二次使用同一消费券的订单发生退款或退货，仅退还用户的实际支付费用，消费券不再退还或补发。
2、部分退款时：使用本次数字人民币支付券的订单发生部分退款或退货的，则仅退还用户订单金额扣除因使用消费券而产生的相应比例优惠金额后的款项，消费券不再退还或补发。
【唯品会】
1、全额退款时：在消费券有效期内，如果是整个订单取消或退款，消费券可以继续使用。
2、部分退款时：如果是部分退款，系统按比例退款，消费券不可以继续使用。
【美团】
1. 全额退款时：消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时，该张消费券将返还到用户账户中，退款后返还的消费券有效期不变。如退款时已经超出该消费券使用有效期，该张消费券不予返还，且无法再次使用。
2. 部分退款时：使用消费券的订单如包含多个商品同时结算(包括但不限于使用购物车等功能批量结算)，此时如果当中的某一个或某几个产品发生退款，退款金额需按比例扣除消费券抵扣金额，且此时该张消费券不予返还。
Q：成都数字人民币消费券咨询电话
此次消费券须使用数字人民币支付哦!在消费券领取或使用中遇到问题，可拨打服务热线进行咨询：
1.市政府服务热线12345提供咨询服务。
2.京东客服热线4000988506(9：00-22：00)、唯品会客服热线4006789888(9：00-24：00)和美团客服热线95172(9：00-23：00)提供客诉服务。
3.数字人民币使用咨询专线：4001391000。
4.可就近前往数字人民币运营机构(工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行)任意一家营业网点咨询。
温馨提示：微信搜索公众号成都本地宝，在聊天对话框回复【数字人民币】即可查看成都数字人民币消费券申领攻略，直达领取报名入口，查询商家名单!
