成都哪些老年卡可支持线上自助年审和充次?

　　哪些老年卡可支持线上自助年审和充次?

　　成都范围内持有天府通老年卡的用户，均可享受线上年审充次。目前支持卡号为20位数的老年卡办理。

　　注意!8位数卡号的老年卡，因受上一代芯片功能限制，无法支持线上办理。如需使用线上服务，可持老年卡、本人身份证、2寸白底彩色证件照前往天府通指定客服网点办理新卡。

　　推荐阅读：成都老年卡线上年审操作指南(条件+流程)

　　常见问答

　　问:人脸审核通过后，贴卡充次提示失败”如何处理?

　　答:在充次失败页面点击“重新充次”即可。

　　问: 已尝试多次仍无法通过 (年审) 识别该怎么办?

　　答:可在失败页面发起“人工审核”申请，待后台客服人员审核通过后再自行完成贴卡充次。

　　问:如何查询老年卡年审时间?

　　答:可在天府通APP首页选择“天府通卡”进入老年卡的“年审充次”服务区，使用NFC手机贴卡(须卡号为20位数的老年卡) 即可显示老年卡年审的起始月份和卡内剩余次数。