2016春运火车票购票新政策（更新中）
2016春运火车票购票新政策
春运火车票今起开售|C、D、G字头列车不再单独起售
11月26日，2016年春运首日的火车票可以抢了！值得期待的是，明年1月铁路调图完成后，全国范围内列车开行数量将有较大幅度的增长。根据经验，明年春运热门线路的火车票可能依然抢手，但或许不再“一票难求。根据铁路12306网站公布的消息，每天早上8点至晚上6点期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。
11月26日成都春运火车票开售 C、D、G字头列车不再单独起售
三种渠道的预售期各有不同：临客预售期有变化
2016年春运期间，铁路总公司每天安排开行旅客列车3488对，比2015年春运增长14.5%。其中图定旅客列车3048对，增开旅客列车440对。（注：图定列车是指固定的日常每天开行的列车，一般来说，除临客之外的列车，就是图定列车。）
11月26日起，旅客可订购2016年春运图定旅客列车火车票。其中互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天；车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天；春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售，预售期为40天。
核实身份要到火车站窗口
以前，首次购买火车票的旅客，除了可以到火车站办理身份核实外，还能到火车票代售点完成。但是，目前铁路售票系统升级，代售点暂停了身份核实业务，何时再开通尚无通知。所以，第一次在网上购火车票的旅客，最好在春运抢票前完成身份核实。
另外，一些旅客曾通过第三方软件而非官方软件购票，导致身份信息涉嫌被他人冒用，目前这部分旅客无法通过网络购票。一旦出现此类问题，请带上自己的有效证件到火车站窗口重新办理身份核验。
不要轻易帮人买票
根据铁路部门发布的公告，12306网站注册用户名下的已通过、请报验、预通过常用联系人（乘车人）累计上限调整为15人。
根据常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态，“待核验”、“未通过”的常用联系人（乘车人）可以删除，“已通过”、“请报验”、“预通过”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。因此，不要轻易帮人购票，否则在真正需要购票时，会遇到因无法添加联系人而导致无法购票的情况。
可利用自动刷新功能锁定坐席
在12306网站的“车票预订”页面，右侧查询按钮下有个“开启自助查询”选项，选择后自动提交。一次最多可以同时选择5名乘客，选择对应的时间和坐席后，系统每间隔5秒自动刷新车次坐席情况，查找到对应的坐席后，系统自动锁定坐席，输入验证码即自动提交订单，大大提高了抢票效率。
支付：网络购票须在30分钟内付款（之前是45分钟）
网络购票的旅客，席位锁定后必须在30分钟内完成支付，否则取消席位。开车前2小时内所购车票的支付时间为10分钟。
在12306网站、手机客户端办理购票、改签、退票等业务，不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，须到车站售票窗口办理。
办理“变更到站”业务时，不晚于开车前48小时。网络购票单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日才能恢复。
取票：代售点取学生票不收手续费
学生票都可享受硬座客票、加快票和空调票的半价优惠，动车组列车只发售二等座学生票，票价为公布票价的75%，当计算出的动车组学生票票价高于动车组折扣票价时，按动车组折扣票价执行。持学生票乘车的学生使用硬卧时，要收全价硬卧票价。
“学生票必须去车站或代售点的售票窗口取票，并凭纸质车票、有学生火车票优惠卡的学生证和身份证明一同检票进站，同时代售点取学生票不收手续费。”工作人员说。
退票：开车前15天退票免收退票费
自2014年12月3日起，全国铁路开车前15天退火车票免收退票费。15天以内、开车前48小时以上退票的，收取票价的5%作为退票手续费。开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价的10%作为手续费。开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。全国通退。
改签：提前48小时可改签任意车次
开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
温馨提示：
这些时间节点要记清
春运首日的火车票虽不算很紧张，但2016年1月底到2月初的火车票会非常抢手，预计12月上旬将迎来节前春运抢票高峰。
需要注意的是，目前车站窗口、自助售票机、代售点的预售期比12306网站和电话订票迟两天，因此旅客最好通过网络和电话订票的方式“抢”春运高峰期的火车票。
这几个抢票高峰时间段请记牢：
12月10日，电话、网络可订除夕（2月7日）火车票；12月11日，电话、网络可订大年初一（2月8日）火车票；12月17日，电话、网络可订大年初七（2月14日）返程火车票。
